Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Mszanie Dolnej - kontakt, świadczenia i punkty obsługi

Ośrodek Pomocy Społecznej (OPS) w Mszanie to samorządowa jednostka, która wspiera mieszkańców gminy w trudnych sytuacjach życiowych. Oferuje świadczenia rodzinne, pomoc mieszkaniową, poradnictwo specjalistyczne oraz programy skierowane do osób z niepełnosprawnościami i ich opiekunów. Ośrodek działa z siedzibą główną w Mszanie Dolnej oraz filią w Połomii, a także prowadzi punkty poradnictwa w różnych częściach gminy.

Chcę szybko załatwić najważniejszą sprawę → Najważniejsze sprawy Potrzebuję adresu lub telefonu do placówki → Siedziba i punkty obsługi Sprawdzam, czy budynek jest dostępny dla osób na wózku → Dostępność architektoniczna Chcę ubiegać się o zasiłek rodzinny, becikowe lub alimenty → Świadczenia rodzinne i fundusz alimentacyjny Potrzebuję dodatku mieszkaniowego lub zaświadczenia do Czystego Powietrza → Dodatki mieszkaniowe i program Czyste Powietrze Szukam bezpłatnej porady prawnej lub wsparcia psychologa → Porady prawne i wsparcie psychologiczne Potrzebuję asystenta osobistego lub opieki wytchnieniowej → Pomoc dla osób z niepełnosprawnością i opiekunów Chcę zgłosić przemoc w rodzinie lub zapisać dziecko na świetlicę → Przeciwdziałanie przemocy i świetlica środowiskowa Chcę odebrać żywność lub złożyć wniosek o Kartę Dużej Rodziny → Pomoc żywnościowa i Karta Dużej Rodziny Załatwiam sprawę z udziałem osób przebywających za granicą lub przez ePUAP → Sprawy za granicą i kontakt online Szukam odpowiedzi na najczęstsze pytania → FAQ

Najważniejsze sprawy

• Zasiłek rodzinny lub becikowe (1000 zł)** → siedziba główna OPS, ul. Centralna 93, 32 472 00 42 lub 783 570 750
• Dodatek mieszkaniowy lub zaświadczenie do programu Czyste Powietrze** → siedziba główna OPS, ul. Centralna 93, 32 472 00 42 lub 783 570 750
• Wsparcie psychologa** → Świetlica Środowiskowa w Połomi, ul. Szkolna 17, 32 472 00 42 lub 783 570 750
• Asystent osobisty dla osoby z niepełnosprawnością → filia OPS, ul. Centralna 93 w Połomii, 32 472 00 42 lub 783 570 750
• Sprawa związana z przemocą w rodzinie** → Zespół Interdyscyplinarny, kontakt przez siedzibę główną 32 472 00 42 lub 783 570 750
• Dystrybucja żywności z programu europejskiego → siedziba główna OPS, szczegóły w aktualnych komunikatach

Siedziba i punkty obsługi

OPS w Mszanie działa w kilku lokalizacjach. Główna siedziba mieści się w zabytkowym budynku tzw. starej szkoły na I piętrze — osoby z niepełnosprawnością ruchową mogą skorzystać z obsługi przez dzwonek na parterze lub z wizyty pracownika w domu. Godziny otwarcia poszczególnych punktów różnią się, warto je potwierdzić telefonicznie przed wizytą.

Dostępność architektoniczna

Siedziba przy ul. Centralna 93 to zabytkowy budynek wielofunkcyjny. Wejście od strony parkingu prowadzi przez sześć schodów z poręczą oraz podjazd-platformę dla wózków inwalidzkich, która umożliwia dostęp do parteru. Na parkingu wyznaczono miejsce dla osób niepełnosprawnych.

Piętro, gdzie znajdują się pomieszczenia OPS, nie jest dostępne dla osób poruszających się na wózku inwalidzkim — brak windy oraz możliwości zamontowania platform schodowych ze względu na skomplikowaną architekturę i zabytkowy charakter obiektu. Osoby, które nie mogą wejść na piętro, mogą przywołać pracownika przez dzwonek umieszczony na parterze (na wysokości 110 cm, z piktogramem i napisem w alfabecie Braille’a). W razie potrzeby pracownicy socjalni udzielają pomocy w terenie, w tym przyjeżdżają do miejsca zamieszkania.

Do budynku i jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym lub przewodnikiem.

Świadczenia rodzinne i fundusz alimentacyjny

OPS przyznaje kilka form wsparcia finansowego dla rodzin. Zasiłek rodzinny częściowo pokrywa wydatki na utrzymanie dziecka — jego wysokość zależy od sytuacji materialnej, wieku dziecka oraz spełniania kryteriów dochodowych. Z tytułu urodzenia się dziecka przysługuje jednorazowa zapomoga becikowe w wysokości 1000 zł — wniosek należy złożyć w ciągu 12 miesięcy od narodzin.

Zasiłek pielęgnacyjny przysługuje osobom niezdolnym do samodzielnej egzystencji — prawo do niego nie zależy od dochodu. Świadczenie pielęgnacyjne dla opiekunów wynosi obecnie 3287 zł miesięcznie (od 1 stycznia 2025). Z funduszu alimentacyjnego można otrzymać do 1000 zł miesięcznie, gdy drugi rodzic nie płaci alimentów lub płaci nieregularnie.

Dodatki mieszkaniowe i program Czyste Powietrze

Dodatek mieszkaniowy przysługuje, gdy powierzchnia użytkowa lokalu nie przekracza normatywnej o więcej niż 30% (lub 50% w szczególnych przypadkach związanych z układem pomieszczeń). Przyznawany jest osobom o niskich dochodach, które ponoszą wysokie koszty utrzymania mieszkania.

OPS wydaje także zaświadczenia o wysokości przeciętnego miesięcznego dochodu — dokument ten jest potrzebny przy składaniu wniosku o dofinansowanie z programu Czyste Powietrze do Narodowego Funduszu Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej.

Porady prawne i wsparcie psychologiczne

Mieszkańcy gminy mogą korzystać z bezpłatnych usług specjalistycznych. Wsparcie psychologa dostępne jest w Świetlicy Środowiskowej w Połomi (siedziba organizacyjna przy ul. Szkolna 17), kontakt pod 32 472 00 42 lub 783 570 750.

Pomoc dla osób z niepełnosprawnością i opiekunów

Ośrodek realizuje programy skierowane do osób wymagających wsparcia oraz ich rodzin. Program Asystent osobisty osoby z niepełnosprawnością pozwala na finansowanie pomocy w codziennym funkcjonowaniu — szczegóły w filii OPS w Połomii, ul. Centralna 93, telefon 32 472 00 42 lub 783 570 750. Program Opieka wytchnieniowa daje opiekunom możliwość skorzystania z zastępstwa w opiece nad osobą z niepełnosprawnością.

Dla opiekunów niepracujących zawodowo z powodu konieczności sprawowania opieki przewidziane jest świadczenie pielęgnacyjne (3287 zł miesięcznie), a dla osób niezdolnych do samodzielnej egzystencji — zasiłek pielęgnacyjny bez kryterium dochodowego.

Przeciwdziałanie przemocy i świetlica środowiskowa

W gminie działa Zespół Interdyscyplinarny ds. Przeciwdziałania Przemocy w Rodzinie, który koordynuje działania służb i instytucji wspierających ofiary przemocy. Sprawy zgłasza się przez siedzibę główną OPS.

Świetlica Środowiskowa w Połomi (ul. Szkolna 17) to placówka wsparcia dziennego dla dzieci i młodzieży z terenu gminy. Udział w zajęciach jest nieodpłatny — szczegóły pod 536 752 715.

Pomoc żywnościowa i Karta Dużej Rodziny

OPS organizuje dystrybucję żywności w ramach Programu Fundusze Europejskie na Pomoc Żywnościową 2021-2027 — wsparcie obejmuje m.in. olej, cukier, mleko i konserwy. Szczegóły dotyczące terminów i kryteriów kwalifikacji publikowane są w aktualnych komunikatach.

Karta Dużej Rodziny uprawnia do zniżek w wielu instytucjach i sklepach. Wydanie karty jest bezpłatne, natomiast za duplikat w przypadku zgubienia lub zniszczenia pobierana jest opłata 16 zł. Osoby preferujące tradycyjną formę karty (zamiast cyfrowej) mogą zamówić ją za dodatkowe 10 zł.

Sprawy za granicą i kontakt online

Gdy wnioskodawca lub członek rodziny przebywa lub pracuje za granicą w państwie objętym koordynacją systemów zabezpieczenia społecznego, wniosek o świadczenia trafia do wojewody. W takiej sytuacji należy dołączyć dodatkowe oświadczenia, które są dostępne w siedzibie Ośrodka Pomocy Społecznej. Koordynacją systemów na szczeblu wojewódzkim zajmuje się Wydział Polityki Społecznej Śląskiego Urzędu Wojewódzkiego w Katowicach. Szczegółowe informacje oraz godziny przyjęć klientów dostępne są na stronie internetowej Śląskiego Urzędu Wojewódzkiego w Katowicach.

Sprawy można załatwiać także drogą elektroniczną przez skrytkę e-PUAP: /OPSMSZANA/skrytka.

FAQ

1. Jakie świadczenia mogę uzyskać w OPS Mszana? Można ubiegać się o zasiłek rodzinny, becikowe (1000 zł), zasiłek i świadczenie pielęgnacyjne, fundusz alimentacyjny (do 1000 zł miesięcznie) oraz dodatek mieszkaniowy. Osoby z niepełnosprawnością mogą skorzystać z programu asystenta osobistego i opieki wytchnieniowej.

2. Jakie są kryteria dochodowe do świadczeń? Kryteria zależą od rodzaju wsparcia. Zasiłek pielęgnacyjny nie ma kryterium dochodowego. Zasiłek rodzinny, dodatek mieszkaniowy i fundusz alimentacyjny wymagają spełnienia określonych progów dochodowych — szczegóły w siedzibie OPS, ul. Centralna 93, 32 472 00 42 lub 783 570 750.

3. Jakie dokumenty zabrać do OPS? Podstawowe dokumenty to dowód osobisty, dokumenty potwierdzające skład rodziny (np. akty urodzenia dzieci), zaświadczenia o dochodach oraz dokumenty dotyczące sytuacji mieszkaniowej. Przy sprawach zagranicznych potrzebne są dodatkowe oświadczenia dostępne w ośrodku.

4. Gdzie się zgłosić i w jakich godzinach? Sprawy świadczeniowe załatwia się w siedzibie głównej OPS, ul. Centralna 93 w Połomii, telefon 32 472 00 42 lub 783 570 750. Asystent osobisty — filia w Połomii, ul. Centralna 93, 32 472 00 42. Godziny otwarcia poszczególnych punktów różnią się — warto potwierdzić telefonicznie przed wizytą.

5. Czy budynek OPS jest dostosowany dla osób na wózku inwalidzkim? Parter budynku przy ul. Centralna 93 jest dostępny dzięki podjazdomi, ale piętro (gdzie znajduje się OPS) nie ma windy. Osoby z niepełnosprawnością ruchową mogą skorzystać z dzwonka na parterze lub poprosić o wizytę pracownika w domu.

6. Czy w OPS można złożyć wniosek o Kartę Dużej Rodziny? Tak, wydanie karty jest bezpłatne. Duplikat kosztuje 16 zł, a zamówienie tradycyjnej formy karty — 10 zł.

7. Co zrobić, gdy drugi rodzic nie płaci alimentów? Można ubiegać się o świadczenia z funduszu alimentacyjnego w wysokości do 1000 zł miesięcznie — wniosek składa się w OPS, ul. Szkolna 17.

Materiał źródłowy stanowiła strona opsmszana.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.