Powiat Limanowa: Problemy konsumentów w obliczu koronawirusa
Informacje / Informacje dotyczące koronawirusa
Do Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Limanowej wpływa w ostatnim czasie ogromna ilość pytań i skarg konsumentów. Najczęściej dotyczą one odwoływanych wycieczek i wyjazdów, przyjęć weselnych czy zamknięcia żłobków i przedszkoli. Konsumenci często są zagubieni, nie wiedzą jak postępować w sytuacji odwołania wyjazdu, wesela, czy koncertu.
W tej nadzwyczajnej sytuacji Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przygotował odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania o prawa konsumenckie. Pakiet informacji jest dostępny na stronie internetowej https://www.uokik.gov.pl/koronawirus.php i jest na bieżąco aktualizowany. Porady podzielone są na kilka kategorii tematycznych: Usługi turystyczne”, Hotele”, Transport”, Sprzedaż”, Usługi finansowe”, Usługi”, Ochrona konsumentów”.
Również Stowarzyszenie Aquila przygotowało odpowiedzi na pytania konsumentów. Można je znaleźć pod adresem: https://prawo-konsumenckie.pl/wp-content/uploads/2020/03/PYTANIA-I-ODPOWIEDZI.pdf .
Zagadnienia wyjaśniane są w łatwy i przystępny dla konsumentów sposób.
Ponadto konsumenci mogą skorzystać z bezpłatnego narzędzia online, przygotowanego przez Stowarzyszenie Aquila. Portal https://e-konsument.com/ służy do automatycznego uzyskiwania porad konsumenckich, także w innych sprawach niż związane z koronawirusem.
Proszę mieć na uwadze, że sytuacja w której się znajdujemy jest trudna zarówno dla konsumentów jak i przedsiębiorców. Najlepszym rozwiązaniem wydaje się więc spokojne i racjonalne podejście do wzajemnych świadczeń i obowiązków. W przypadku ewentualnych sporów zachęcam do skorzystania z pomocy rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckich, czy mediacji. Pamiętajmy jednak, by mimo wszystko unikać sporów, a jeżeli już się pojawiają, mieć świadomość, że o zasadności roszczeń będzie ostatecznie rozstrzygał sąd mówi p.o. Powiatowego Rzecznika Konsumentów Kamila Szubryt Kuc.
Starostwo Powiatowe w Limanowej, powiat.limanowski.pl/blog/problemy-konsumentow-w-obliczu-koronawirusa/
Autor: Michał
Ostatnie Artykuły
Dworzec autobusowy w Limanowej będzie czynny w innych godzinach niż dotąd
W Limanowej znów rozwiną się palmy, a najwyższe staną tylko siłą ludzkich rąk
Kolumbarium na cmentarzu komunalnym daje nową, spokojną przestrzeń pamięci
W Limanowej pamięć ks. Jońca ma wyjść poza szkolne mury
Dzień Wagarowicza nie przeszedł bez reakcji - policja sprawdziła nieletnich w Limanowej
Białodworska w Męcinie z nową organizacją ruchu i objazdem dla dojazdu do posesji
1,2 promila i nocny wjazd do rowu - sąd zamknął 19-latka na dwa miesiące
W powiecie limanowskim ruszają badania prostaty, które mogą wyprzedzić chorobę
Śnieg i wielkanocny jarmark znów spotkały się w mszańskim magistracie
W Kamienicy ruszyła oczyszczalnia, która ma zdjąć zapachowy problem z gminy
Limanowska Trójka świętowała z patronem w tle i ważnymi rocznicami
Seniorzy usłyszeli ostrzeżenie, które może zatrzymać oszustów przed drzwiami
Ponad 12 mln zł na drogi w powiecie limanowskim, rusza 12 inwestycji
